Informativa sui resi
Diritto di Recesso
Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione.
Condizioni per il Reso
Per poter effettuare un reso, assicurati che:
- Il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Non sia stato usato, lavato o danneggiato.
- Sia completo di etichette e confezione originale.
È consentito provare il prodotto, ma senza comprometterne l'integrità.
Come Richiedere un Reso
Per avviare la procedura di reso:
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Invia un'email a info@toyodenim.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
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Indica nell'email:
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- Il numero dell'ordine.
- Il motivo del reso. Opzionale.
Ti risponderemo con le istruzioni per procedere.
Costi di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, effettueremo il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso includerà solo il prezzo del prodotto. Non saranno incluse le eventuali spese di spedizione standard sostenute al momento dell'acquisto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Eccezioni
Non è possibile effettuare il reso per:
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna.
Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci all'indirizzo email: info@toyodenim.com.
